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　　中新经纬10月10日电 “上海市消保委”微信号10日发布2023年中秋国庆长假技巧破费投诉情况分析金沙娱乐app。

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　　上海市消保委先容，本年中秋国庆双节重迭，恰逢第19届亚运会和第34届上海旅游节，超长假期燃烧破费者出游、购物、文娱怜惜，寰宇各地开展一系列促破费行径，破费需求捏续开释，破费商场展现活力。9月29日至10月6日，上海市消保委系整个受理破费者投诉谈判12779件。交通和住宿奇迹、线上购物、文娱票务成为破费投诉的热门，该市消保委凝心聚力，积极营造安全释怀的破费环境，各关系企业也快速响应，落实举措，先行妥协破费争议达3313件。

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　　一、旅游破费动能强盛，交通运载、住宿类投诉分解增长

　　8天超长假期，旅游商场东谈主气火爆，寰宇各地东谈主流涌动。破费者出游需求呈现各种化态势，涵盖亲子游、临近游、国内长线游、出境游等，自行预订好交通、住宿的“解放行”备受破费者爱好。

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　　长假技巧，上海市各级消保委共受理旅游、交通运载、住宿关系投诉1711件，同比增长1.4倍，其中，住宿类投诉增幅显赫，同比增长了2.6倍。

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　　破费者主要反应：机票价钱下降激发前期购票的破费者不悦、机票退改加收的手续费过高、使用抢票软件抢购火车票未收到短信请示、抢到票的登程技巧让破费者来不足前去；骨子入住环境与宣传不符、预订的民宿无法入住、因破费者行程变动或路况拥挤等原因激发的住宿退款争议等。

　　二、线上购物掀升空扬，商家奇迹品性仍有普及空间

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　　长假技巧，各大商家、平台推出多体式扣头促销，不少破费者遴荐“买买买”犒劳我方以及骄矜走亲访友需要。从投诉情况来看，线上破费诉求占比超不祥，其中服装鞋帽、家居用品、食物以及订送餐是破费者线上破费的主要遴荐。

　　破费者主要反应：购买的商品性量不外关、售后奇迹不足时、订送餐配送徬徨、时令食物因商家配货不足导致兑换券无法实时使用等。

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　　三、文娱破费后劲开释，演唱会和体育赛事退改争议相对蚁合

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　　寰宇各地文娱行径精彩纷呈，不雅看艺术饰演、体育赛事成为不少破费者逍遥文娱的首选，演唱会更是成为部分城市“擦亮柬帖”“拉动破费”的报复效能点，但与此同期，关系投诉量也随之增长。长假技巧，上海市各级消保委共受理文娱体育类投诉880件，同比增长2倍。其中触及演唱会、体育赛事等票务投诉相对蚁合。

　　演唱会票务方面金沙娱乐app，破费者主要反应：购票后迟迟不出票、因破费者行程变动或购错票激发的无法退款、客服无东谈主应对、商家愉快退款却迟迟未到账等；体育赛事票务方面，破费者主要反应：对退改票加收的手续费不悦、肯求退一张票被平台见告只可整单全退等。(中新经纬APP)

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